режим работы интернет-магазина
ежедневно с 10.00 до 21.00

+7 (495) 649-84-02

8 800 775-36-25

Выбрать подарок для НЕГО НЕГО НЕЕ

0КОРЗИНА
0 товара на сумму: 0 руб.
Ваша корзина пуста
Кому  
Когда  
Что 
0КОРЗИНА
0 товара на сумму: 0 руб.
Ваша корзина пуста
×
Каталог

Обмен и возврат

1. Гарантия возврата

Вам не понравился подарок? Не устраивает качество или дизайн не превзошел ожидания? Без проблем, мы вернем вам деньги или обменяем на другой подарок, который вам понравиться в течение 14 дней после покупки.

Никаких подвохов! Почему мы это делаем?

Мы на 100% уверены в качестве наших подарков. И мы уверенны, что наши товары вам обязательно понравятся! Все сладости свежие и действительно вкусные, мы ежедневно тщательно следим за этим. Выбираем новый наполнитель весьма придирчиво, наш мармелад и печенья лучшего качества. Наши подарки вызывают восторженные эмоции, а это самое главное в подарках. Наши подарки сладкие и оригинальные, каждый имеет свое предназначение, и непременно, каждый поднимает настроение. Покупая наши гостинцы вы ничем не рискуете. Вперед за позитивными эмоциями!

Пищевые продукты вернуть нельзя в соответствии с Федеральным законом №29-ФЗ от 2.01.2001 «О качестве и безопасности пищевых продуктов»

 

2. Правила возврата товара надлежавшего качества

Возврат товара надлежавшего качества курьером или по адресу нашего склада (для Москвы и МО):

Денежные средства вам передает курьер при сохранении целостности упаковки и надлежащего качества. Для оформления этой услуги вам необходимо написать на почту help@tastyhelp.ru, указав тему письма возврат. Стоимость данной услуги 290 руб.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества (в течение 14 дней) и получить деньги можно по адресу: 119334, г. Москва, Варшавское шоссе, 37А, стр. 2, офис 0418

 

Возврат товара, надлежащего качества почтой (для Регионов России):

Чтобы осуществить возврат, вам необходимо:

  • ксерокопия первой страницы паспорта
  • товарный или кассовый чек
  • заявление на возврат (запросить по почте help@tastyhelp.ru)

Данные документы с заполненным заявлением вам необходимо отправить по адресу: 119334, г. Москва, Варшавское шоссе, 37А, стр. 2, офис 0418

Мы перечислим вам денежные средства в течении 10 дней после получения товара. Возможны несколько вариантов перечисления:

  • Банковская карта
  • Qiwi кошелек
  • Яндекс.Деньги
  • Почтовый перевод

В данном случае, при возврате товара надлежащего качества стоимость пересылки оплачивает покупатель.

 

3. Правила возврата товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили скрытый или явный брак, вам необходимо отправить фото товара на почту help@tastyhelp.ru, на котором виден брак. В кратчайшее время мы с вами свяжемся, обсудим и согласуем удобные для вас варианты возврата или обмена товара и денежных средств. В этом случае мы полностью оплачиваем расходы на пересылку.

 

По всем вопросам возврата или обмена товара, а также возврата денежных средств вы всегда можете проконсультироваться

по телефону: 8 800 775-36-25 

по почте: help@tastyhelp.ru 

возврат осуществляется по адресу: 119334, г. Москва, Варшавское шоссе, 37А, стр. 2, офис 0418 в течение 14 дней

 

Работать с нами выгодно!